Verfahrenslotse

Seit dem 01.01.2024 sind in jedem Jugendamt Verfahrenslotsen tätig.

Wir beraten und unterstützen Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene mit (drohender) Behinderung sowie deren Familien. Dabei geht es um die Beantragung und Wahrnehmung von Leistungen der Eingliederungshilfe nach dem SGB VIII und SGB IX.

Die Beratung ist unabhängig und kostenlos.

Unsere Aufgaben

• Wir hören zu.
• Wir beraten zu Leistungen der Eingliederungshilfe.
• Wir informieren über Rehabilitationsträger und Leistungsanbieter.
• Wir unterstützen von der Antragstellung bis zur Inanspruchnahme der Hilfe.
• Wir erklären Bescheide und Schreiben von Behörden.
• Wir begleiten auf Wunsch zu Terminen bei Behörden und Einrichtungen.
• Wir stellen Kontakte her.

Der Verfahrenslotse „lotst“ durch das komplexe System der Eingliederungshilfe nach dem SGB VIII und SGB IX. Zudem unterstützt er das Jugendamt bei der Zusammenführung der Eingliederungshilfeleistungen. Die Aufgaben des Verfahrenslotsen sind in § 10b SGB VIII gesetzlich geregelt.

Unsere Ziele

• Sie finden Unterstützung.
• Sie kennen Ihre Möglichkeiten.
• Sie nehmen diese auch in Anspruch.
• Sie haben eine Anlaufstelle, bei der Sie sich gehört und verstanden fühlen.