Landratsamt Dachau

Ihre Meinung ist uns wichtigBESCHWERDEMANAGEMENT

Ihre Zufriedenheit und eine kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen sind unsere erklärten Ziele, Ihre Informationen dienen der Optimierung unserer Arbeit! 

Sie haben eine Beschwerde? An wen wenden Sie sich am besten? Wie gehen Sie vor?

Es ist sinnvoll, sich zuerst direkt an den zuständigen Sachbearbeiter zu wenden.

Kann hierbei keine Lösung für Ihr Anliegen gefunden werden, so teilen Sie Ihre Beschwerde bitte dem unmittelbaren Vorgesetzten mit. Dies ist entweder eine vorhandene Gruppenleitung oder die Sachgebietsleitung. Als weitere Ansprechpartner stehen noch die Abteilungsleitungen zur Verfügung.

Natürlich können Sie sich auch direkt an den Ansprechpartner für das Beschwerdemanagement, Herrn Reichelt, Tel. 08131 / 74-453, wenden. Er hilft Ihnen gerne dabei, Ihre Beschwerde auf den richtigen und damit schnellsten Weg zu bringen.

Äußerungen im Rahmen von förmlichen Rechtsbehelfsverfahren wie Widersprüche oder Beschwerden, welche rechtlich geklärt werden müssen, werden in einem geregelten Verfahren durch die jeweiligen Fachstellen formell behandelt (z. B. Nachbarbeschwerden im Bau- oder Immissionsschutzrecht). 
 

Kontaktinformationen

Sie können uns über Ihre Beschwerde mündlich (persönlich oder telefonisch) oder schriftlich per Brief, Fax oder E-Mail an die Pressestelle@LRA-DAH.Bayern.de informieren.

Landratsamt DachauBeschwerdemanagement
BdL /Beschwerdemanagement
Weiherweg 16
85221 Dachau
Fax: 08131 / 74-209 

Wenn Sie uns Ihre Beschwerde persönlich mitteilen möchten,vereinbaren Sie bitte einen Termin mit dem Ansprechpartner für das Beschwerdemanagement: Herr Reichelt, Tel. 08131 / 74-453.

Die jeweiligen Kontaktdakten der Ansprechpartner in den Abteilungen finden Sie unter der Rubrik Fachbereiche.

 

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